martes, 23 de noviembre de 2010

Mantenimiento preventivo de software

El mantenimiento preventivo de software consiste en las acciones llevadas a cabo para mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos. Ayuda a detectar fallas repetitivas, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida del equipo, disminuir costos de reparaciones detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de ventajas.
En general se ocupa en la determinación de condiciones operativas de durabilidad y confiabilidad de un equipo. El primer objetivo de este mantenimiento es evitar las consecuencias de las fallas del equipo, logrando prevenir las fallas antes de que ocurran y evitando el mantenimiento correctivo y los costos que este lleva.

-Ventajas y desventajas del mantenimiento preventivo de software-

*Confiabilidad
*Disminución de tiempo muerto o tiempo parado de equipo
*Mayor duración de equipos e instalación
*Menor costo de las reparaciones
*Se puede sobrecargar el costo de mantenimiento sin mejoras en la disponibilidad
*Prolongan el tiempo, por lo que se deberán crear sistemas imaginarios

Los virus...
Son un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un ordenador, aunque también existen otros más inofensivos, que solo se caracterizan por ser molestos.

-Tipos de Virus-


*Troyano: es aquel que roba información actuando como si fuera un programa pero al abrirlo causa daños y asta puede llegar a que la computadora sea controlada por un usuario externo.
*Gusano: éste, a diferencia de los virus, no alteran los archivos, sino que se duplican en la memoria y ocasionan daños en la red, el modo de detectarlos es fácil ya que hacen que la computadora se vuelva más lenta de lo normal.
*Bombas: la lógica es aquella que se activa cuando se cumplen ciertas condiciones; la de tiempo por lo general traen consigo a un virus troyano y se activan en ciertas fechas.
*Bulo: son noticias falsas o engaños que se propagan por medio de Internet.
*Joke: son aquellos que realizan algún efecto molesto en la computadora.

Así como existen virus, existen antivirus…
Que son una aplicación orientada a prevenir, detectar, y eliminar programas maliciosos (virus), los cuales actúan dañando un sistema informático.
La base fundamental de un programa antivirus es su capacidad de actualización de la base de datos. A mayor frecuencia de actualización, mejor protección contra nuevas amenazas. Dentro de los antivirus encontramos diversas subcategorías: antivirus activo, antivirus pasivo, antivirus online, antivirus offline y antivirus gratuito.


-Antivirus populares-
Panda Security.
McAfee
NOD32.

Norton antivirus


-Tipos de Antivirus-
*Cortafuegos (Firewall); funciona como muro de defensa, bloqueando el acceso a un sistema en particular. El programa controla todo el tráfico de entrada y salida, bloqueando cualquier actividad sospechosa e informando adecuadamente de cada suceso.
*Antiespías (Antispyware); busca, detecta y elimina programas espías (spyware) que se instalan ocultamente en la computadora. Los antiespías pueden instalarse de manera separada o integrado con paquete de seguridad.
*Antipop-ups; se encarga de detectar y evitar que se ejecuten las ventanas pop-ups cuando navegas por la web. Muchas veces los pop-ups apuntan a contenidos pornográficos o páginas
infectadas. Algunos navegadores web como Mozilla Firefox o Internet Explorer 7 cuentan con un sistema antipop-up integrado.
*Antispam; detecta y elimina el spam y los correos no deseados que circulan vía email. Funcionan mediante filtros de correo que permiten detectar los emails no deseados. Estos filtros son totalmente personalizables. utilizan listas de correos amigos y enemigos, para bloquear de forma definitiva alguna casilla en particular. Algunos sistemas de correo electrónico como Gmail, Hotmail y Yahoo implementan sistemas antispam en sus versiones web, brindando una gran herramienta en la lucha contra el correo basura.








-Aplicar Mantenimiento Preventivo de Software-

*Actualización de Antivirus;
Empieza por buscar y eliminar los virus informáticos con un buen antivirus. Es importante actualizar periódicamente estos antivirus con el fin de evitar que entren nuevos
virus. Los antivirus tienen un componente que se carga en memoria y permanece en esta para así, verificar todos los archivos abiertos, creados, modificados y ejecutados en tiempo real.

*Depuración de archivos;
Eliminar archivos que usted ya no use o no le sirvan con el fin de despejar de su disco duro los archivos que no use pero que podrían ser de utilidad en algún momento a futuro.
Depurar se refiere a librar espacio en el disco duro, que con frecuencia es un proceso que necesita de paciencia y organización.

-Tipos de depuración-
*Seguridad de la depuración administrada
*Seguridad de la depuración remota
*Seguridad de la depuración de servicios Web

*Desfragmentacion
Ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para ser acomodado en el disco. Debido a que los archivos constantemente son escritos, eliminados o cambian de tamaño. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, estos tienden a no quedar en áreas contiguas así, un archivo puede quedar partido, en muchas partes a lo largo del disco, es cuando decimos que un archivo esta fragmentado.
*Programas que sirven para desfragmentar:
*Diskeeper 2007
*AMS FAST Defrag
*Auslogics Disk Defrag

"Fragmentación;Cuando se guardan archivos o programas en el disco duro toda la información concerniente a este archivo se escribe secuencialemte.
Al guardar un segundo archivo este se escribirá a continuación del primero. Sin embargo cuando se elimina un archivo, se produce un espacio vacío en el disco."


*Errores en Disco
Un error en disco es cando algún volumen o archivo se encuentre dañado causando un error en la lectura o ejecución del mismo.
Windows cuenta con una herramienta para detectar y solucionar dichos errores, (Chkdsk) la cual es una herramienta de línea de comandos que comprueba si existen problemas
en los volúmenes. Otra herramienta para detectar dichos errores, también puede ser el ScanDisk.

domingo, 17 de octubre de 2010

Mantenimiento preventivo de Hardware

Este tipo de mantenimiento se debe realizar cada cierto tiempo, pero eso depende del uso que se le da a la maquina.

Para que el mantenimiento sea completo se debe realizar tanto interna como externamente a las computadoras; por lo tanto se deben de utilizar las herramientas necesarias:

v Cotonetes

v Alcohol Iso propílico

v Limpia contactos (aerosol)

v Soplador

v Trozos de tela secos

v Lubricante o grasa

v Pulsera antiestática

v Juego de desarmadores

Además de todos estos utensilios tenemos que tener en cuenta las medidas de seguridad que se deben de tomar al momento de realizar el mantenimiento:

v Desconectar la computadora de la corriente

v Desconectar los periféricos

v Deshacerse de la carga de estática

Para darle mantenimiento interno al gabinete se necesitan seguir ciertos pasos:

1.- Retirar las tapas del gabinete de la PC.

2.- Quitar los tornillos del los ventiladores traseros del gabinete.

3.- Retirar los ventiladores y limpiarlo exteriormente con un pincel y levantar con cuidado.

4.- Retirar la fuente de poder

5.- Limpieza de tarjetas de memoria RAM (Extraer las tarjetas y limpiar los contactos)

6.- Limpiar las demás placas que estén insertadas al Motherboard.

7.- Remover el polvo de todo el interior del gabinete.

8.- Revisar conectores.

9.- Armar todo conforme estaba.

Seguimos con el mantenimiento de los componentes externos de la computadora, tales como: monitor, Mouse, scanner, impresora, bocinas, teclado y Disqueteras, Lectoras/Grabadoras de CD/DVD

  • Mantenimiento del Monitor:

Se debe de utilizar un trapo húmedo con un jabón suave para limpiar toda la pantalla y quitar cualquier acumulación de polvo.

Utilice otro trapo húmedo con agua para quitar cualquier residuo del jabón de la superficie del monitor. Evite utilizar demasiada agua para evitar goteos. Una vez limpia la p

antalla, utilice un trapo seco para terminar el trabajo. Sea cuidoso al limpiar para evitar rayar la pantalla.

  • Mantenimiento de Mouse:

1.- Mouse Óptico.- únicamente se debe limpiar por fuera. Evitar que existan partículas que obstruyan el lente

2.- Mouse no Óptico.- Limpiarlo por fuera, luego abrir la ‘tapita’ circular que se encuentra debajo, en el sentido que indica la flecha, sacar y limpiar la bolita con un paño con alcoh

ol, también con un cotonete humedecido en alcohol limpiar los rodillos y finalmente cerrar.

  • Mantenimiento de Teclado:

Lo que se debe hacer es: Primero, darlo vuelta (con las teclas hacia abajo) y sacudirlo suavemente para que le salgan las partículas de polvo, migas de pan o basuritas. Si tenemos el aparato respectivo, se inyecta aire comprimido entre las teclas. (No tan cerca de las mismas) a una distancia considerable.
Con un trapo apenas humedecido con alcohol limpiar el espacio entre las teclas.; debemos tener mucho cuidado de que no se filtre ningún líquido entre las teclas.

  • Mantenimiento de Impresora:

Su mantenimiento depende del modelo, en las mas usuales se tiene que mantener lubricado el eje donde se desliza el soporte de los cartuchos; se retira la grasa vieja de los rieles y se asegura que la banda transversal este limpia y sin grasa

Puede ser necesario limpiar con alcohol los rodillos de caucho que arrastran papel ya que se vuelven lisos.

  • Mantenimiento de Scanner:

Se desconecta de la corriente y se deja enfriar, después con un trapo húmedo y sin pelusa, se limpia el cristal; y por ultimo se revisa la calibración

  • Mantenimiento de Bocinas:

Basta con utilizar un trapo ligeramente humedecido con agua y pasarlo por toda la superficie de las bocinas para que estas queden limpias.

  • Mantenimiento de Disqueteras, Lectoras/Grabadoras de CD-DVD

No es necesario abrirlos pues se podrían dañar; existen Kits de limpieza que se venden en los comercios para limpiar estos dispositivos.


Con un buen mantenimiento preventivo de hardware el equipo tendrá mas tiempo de vida, además se previenen futuras fallas, pero NO quiere decir que al realizarse este mantenimiento el equipo este exento a cualquier descompostura.